Obchodní podmínky Bonver Casino CZ

Tyto obchodní podmínky („Podmínky“) upravují vztahy mezi provozovatelem Bonver Casino CZ (dále jen „Casino Bonver“, „my“, „nás“) a vámi jako registrovaným hráčem („hráč“, „vy“). Přečtěte si prosím pozorně tyto pravidla Bonver Casino, než zahájíte registraci či jakoukoli hru na naší platformě, abyste porozuměli svým právům a povinnostem.

Definice a výklad pojmů

  • Účet: váš osobní uživatelský profil, vytvořený po dokončení bonver casino registrace, pod kterým spravujete vklady, výběry a hru.
  • Hra: jakýkoli herní titul dostupný v Bonver Casino CZ, včetně automatů, stolních her a sekce Live.
  • Bonus: všechny odměny, akce či promoakce (včetně bonver casino registrace bonus, bonver casino promo code apod.).
  • Transakce: vkladové i výběrové operace, jejichž podmínky jsou popsány níže.

Registrace a ověření účtu

  1. Registrace: Pro vytvoření účtu klikněte na tlačítko „Registrace“ a vyplňte povinná pole (osobní údaje, e-mail, telefon).
  2. Ověření totožnosti: Po dokončení registrace nahrajte doklad totožnosti a doklad o adrese ve formátu vyžadovaném v sekci „Ověření účtu“.
  3. Podmínky: Uživatel musí být starší 18 let a se všemi podmínkami souhlasit. Opakované porušení těchto pravidel může vést k zablokování účtu.

Vklady

  1. Minimální a maximální limity: Minimální vklad na účet je 100 CZK, maximální limity se liší podle platební metody a úrovně ověření.
  2. Platební kanály: Podporujeme Visa, Mastercard, bankovní převod, e-peněženky a další. Poplatky a rychlost transakcí jsou popsány v sekci Platební metody.
  3. Okamžitá připis: Většina vkladů se na váš účet připíše okamžitě. V případě zpoždění kontaktujte podporu.

Výběry

  1. Žádosti o výběr: Výběr z účtu je možný po splnění podmínek bonusu a ověření účtu.
  2. Limity a poplatky: Denní, týdenní a měsíční limity se mohou lišit podle vašeho věrnostního statusu. Žádné dodatečné poplatky od nás neplatíte, mohou se ale lišit podle banky.
  3. Doba zpracování: E-peněženky do 24 hodin, bankovní převody 1–3 pracovní dny. V případě zdržení kontaktujte zákaznickou podporu.

Bonusy a promoakce

  1. Typy bonusů: Vstupní nabídka (bonver casino registrace bonus), bonver casino 50 free spins, bonver casino free spiny, narozeninový bonus, bonver casino promo code, deposit bonusy a další.
  2. Podmínky obratu (wagering): Všechny bonusy podléhají obratovému požadavku 35× (vklad + bonus), free spiny 40×.
  3. Omezení: Nelze kombinovat více vstupních bonusů. Pokud je aktivní bonus, nelze spustit další, dokud nesplníte podmínky.
  4. Zrušení bonusu: Casino si vyhrazuje právo odebrat bonus nebo výhry z něj plynoucí při porušení pravidel.

Odpovědné hraní

  1. Nástroje pro kontrolu: Vkladové, ztrátové a časové limity, sebevyloučení a automatické přestávky.
  2. Varovné signály: Pokud zaznamenáte náročné období, doporučujeme dočasné sebevyloučení.
  3. Externí podpora: Odkazy na organizace Hraj hlavou, Neprohraj se a další krizové linky.

Ochrana osobních údajů

  1. Zpracování dat: Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s GDPR.
  2. Účel zpracování: Registrace, ověření účtu, plnění zákonných povinností, marketing (se souhlasem).
  3. Práva uživatele: Přístup k údajům, oprava, výmaz (právo na zapomenutí), omezení zpracování, přenositelnost dat.
  4. Doba uchování: Data uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění smluvních i zákonných povinností.

Intelektuální vlastnictví

Veškeré texty, grafika, loga a software publikované na Bonver Casino jsou chráněny autorským právem. Kopírování nebo redistribuce bez souhlasu provozovatele je zakázáno.

Omezení odpovědnosti

Casino Bonver neodpovídá za:

  • Technické výpadky třetích stran (platební brány, telekomunikační sítě).
  • Ztrátu přístupu k účtu z důvodu zapomenutého hesla či ztráty zařízení.
  • Jakékoli nepřímé či následné škody vzniklé v souvislosti s hraním.

Změny obchodních podmínek

  1. Právo na změnu: Provozovatel si vyhrazuje právo měnit Podmínky (např. limity, wagering, platnost bonusů) bez předchozího upozornění.
  2. Účinnost změn: Nové znění Podmínek nabývá účinnosti okamžitě po zveřejnění na webu. Pokračováním ve hře souhlasíte s platným zněním.

Řešení sporů

  1. Vnitřní řešení: V případě neshod kontaktujte nejprve zákaznickou podporu.
  2. Mimosoudní řešení: Pokud nedojde k dohodě, můžete odmítnout výsledné řešení a obrátit se na ČOI či finanční arbitráž.
  3. Rozhodné právo: Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Kontakt

Máte-li dotazy ohledně těchto pravidel Bonver Casino, kontaktujte nás:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 412 154 001 (9:00–22:00)
  • Live chat: dostupný 24/7 přímo na webu