V Bonver Casino chápeme, že zábava přináší radost jen tehdy, pokud je v rovnováze s odpovědným přístupem. Zodpovědné hraní není pouze fráze – je to základní princip, který nás provází ve všem, co děláme. Ať už hrajete o pár korun, nebo riskujete vyšší částky, je důležité mít kontrolu nad svými návyky a financemi. Cílem naší sekce Responsible Gaming je poskytnout vám nástroje, znalosti a podporu, abyste měli hraní vždy pod kontrolou, minimalizovali rizika a dokázali rozpoznat případné varovné signály závislosti.
3.1 Vkladové limity
Před prvním vkladem si můžete nastavit maximální částku, kterou za den, týden či měsíc vložíte. Po překročení limitu systém automaticky zablokuje další vklady do daného období.
3.2 Ztrátové limity
Podobně fungují limity ztrát – po dosažení stanovené částky (např. 5 000 CZK měsíčně) už nemůžete sázet dál, dokud limit nevyprší. Tím si zajistíte, že riskujete pouze prostředky, které si můžete dovolit ztratit.
3.3 Časové limity a přestávky
Můžete si nastavit maximální dobu hraní bez přestávky (např. 60 minut). Po vypršení tohoto času se vám zobrazí výzva k pauze a systém vás vyzve k potvrzení, zda chcete pokračovat, nebo si dát přestávku.
3.4 Sebevyloučení (Self-exclusion)
Pokud cítíte, že ztrácíte nad hraním kontrolu, můžete se sami vyloučit na dobu od 24 hodin až po několik měsíců, případně trvale. Během období sebevyloučení nebudete mít přístup k vašemu účtu, ať už přes web, mobilní verzi nebo jakoukoliv jinou cestu.
V případě potřeby lze limity na zvýšení nebo snížení upravit, ale pozor – některé limity lze snižovat pouze po uplynutí stanovené doby („cool-down“), aby se předešlo impulzivnímu chování.
Abychom vám pomohli vyhodnotit, zda máte hraní pod kontrolou, nabízíme jednoduchý test riskového chování:
Pokud odpovíte kladně na více než dvě z těchto otázek, doporučujeme využít sebevyloučení a obrátit se na odbornou pomoc.
V České republice existuje několik neziskových organizací a služeb, které poskytují bezplatnou a anonymní pomoc:
Naše podpora vám kdykoli poskytne odkaz a informace, jak tyto služby využít.
Bonver Casino pravidelně publikuje článek, infografiky a videa na téma zodpovědné hraní. V naší sekci Blog najdete:
Doporučujeme sledovat náš newsletter, abyste nezmeškali novinky a tipy, jak udržet hraní bezpečné.
8.1 Šifrování a zabezpečení
Používáme SSL 256-bit šifrování, které chrání veškerý přenos dat mezi vámi a našimi servery. Hesla jsou uložena v hashované podobě, abychom minimalizovali riziko úniku informací.
8.2 Monitoring a upozornění
Naše systémy neustále sledují aktivitu hráčů a automaticky vyhodnocují vzorce chování. V případě, že zjistí neobvyklou frekvenci sázek, významné odchylky ve výdajích nebo pokusy o porušení limitů, automaticky generují upozornění vám i našemu compliance týmu.
8.3 Ochrana osobních údajů
Vaše data zpracováváme v souladu s GDPR. Máte právo přístupu, opravy i vymazání údajů. Všechny dokumenty nahrané pro ověření totožnosti jsou uloženy na zabezpečených serverech s omezeným přístupem.
Bonver Casino se aktivně zapojuje do komunitních a charitativních projektů, aby hazardní průmysl přinášel i pozitivní dopad:
Díky tomu se Bonver Casino nestává pouze platformou pro online zábavu, ale i aktivním členem české společnosti.
Vaše zkušenosti a názory jsou pro nás cenné. Pokud máte návrhy, jak zlepšit nástroje pro zodpovědné hraní, nebo chcete sdílet svou cestu k udržitelnému hraní, kontaktujte nás:
Každá vaše zpětná vazba pomáhá vylepšit služby a nástroje pro všechny hráče.
V Bonver Casino je zodpovědné hraní více než jen slogan. Je to kombinace technologií, lidské podpory, osvěty a transparentnosti. Nabízíme vám:
Hraní by mělo být především zábava. Věříme, že s našimi nástroji, informacemi a přístupem získáte jistotu, že když sednete ke stolům či automatům Bonver Casino, budete si užívat čistou radost a zároveň mít své hraní plně pod kontrolou. Hrajte zodpovědně – vždy.